個人情報の取り扱いについて

1．個人情報取得および利用
・当における個人情報の取得は、当サイト上で提供するサービスの充実ならび
に円滑な提供（提携事業者によるサービスの提供を含む）および当サイトの円滑な運営を目的とし、下記業務ならびに利用目的の達成に必要な範囲内で行います。
・取得した個人情報は、取得目的の範囲内で利用し、これらの目的以外で利用する場合には、利用者に対し事前に確認同意を求めます。

○業務内容
1) 商品発送のため
2) パンフレットやDM等の発送のため
3) 関連するアフターサービス、新商品のご案内のため
4) お問い合わせ、ご相談に対する回答を行うため
5) アンケート調査、モニター募集のため
6) 会員規約に規定した不適切、違法な発言、投稿を削除するため
7) 会員規約に規定した不適切、違法な行為が認められ除名処分するため

2．個人情報の取得手段
・個人情報の取得は、当サイト上で入力または書面およびお電話等により取得を行います。当サイト上での個人情報の取得にあたっては、ご提供における確認欄等へのクリックによって本人の同意を得たものとします。

3．個人情報の第三者への開示・提供の制限
・弊社では、次のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に開示。提供いたしません。
1) ご本人の同意がある場合
2) 人の生命・身体または財産の保護のために必要な場合であって、緊急を要するなど、ご本人の同意を得ることが困難である場合
3) 国の期間もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
4) 利用目的の達成に必要な範囲内において、業務委託先に開示または提供する場合
※この場合は、個人情報の取り扱いに関する契約の締結等により、該当業務委託先において個人情報の適切な取扱いが確保されるよう必要かつ適切な監督を行います。
5) その法令等に基づき第三者に対する開示または提供が許される場合
6) クレジットカード会社より不正利用の調査のため照会があった場合

4．ご利用・提供中止の申し出
・弊社はお客さまからDM/マーケティング・パンフレット送付の中止申し出があった場合では、遅延無くそれ以降の当該利用・提供の中止する措置をとります。

5．個人情報提出の任意性
・お客さまが弊社に対して個人情報を提出することは任意です。ただし、個人情報を提出されない場合には、弊社からの返信やサービスを実施ができない場合があります。

6．個人情報の開示請求について
・お客さまご本人さま、またはその代理人から保有個人情報データの開示等のご請求に対しては以下の要項で対応いたします。
○お申し込み方法について
・弊社、下記記載の各種「お問い合わせ」窓口にまずはご連絡お願いします。その上で弊社所定の書面にご記入いただき、ご本人確認の書類等とともに、弊社までご郵送ください。
○ご回答について
・お手続き後、書面郵送等にて回答させていただきます。
・なおお手続きには通常2週間ほどお時間をいただきますのでご了承ください。

7．クレジットカード情報の取扱いについて
お客さまがクレジットカードにて弊社で商品を購入された場合のクレジットカード情報の取得者名、提供先名、次の通りです。
○情報の取得者
・セブンクリエイト
○情報の提供先名
・お客さまがクレジットカード決済時にご利用いただいた各カード会社

8．弊社お問い合わせ窓口について
　　・個人情報のお取り扱いに関するお問い合わせ、ご相談、苦情等につきましては下記までご連絡ください。
　　ペット用品専門店ひなたぼっこ：個人情報相談窓口
　　0987-72-6791
　　平日10：00～17：00（土・日・祝日・年末年始を除く）